Общества с ограниченной ответственностью «Новый ресторан»

 

1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Новый ресторан» (ИНН 7718959692  ОГРН 5137746180590) является Оператором персональных данных (далее по тексту – Оператор), осуществляющим обработку персональных данных пользователей Сайтов и Мобильных приложений, а также определяющим цели обработки и состав персональных данных, подлежащих обработке.

1.2. Политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее по тексту - Политика) определяет условия и цели сбора, хранения, защиты, обработки и передачи информации о пользователях и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях Сайта https://unicodiet.ru, а также иных сайтов Оператора и Мобильных приложений. Персональные данные обрабатывается в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ (далее также – Закон о персональных данных).

1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.

1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.

2. Основные используемые понятия

2.1. Сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://unicodiet.ru, а также по иным сетевым адресам Оператора;

2.2. Мобильное приложение   - программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, разработанное для платформ iOS и Android.

2.3. Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «Новый ресторан»;

2.4. Пользователь – любой посетитель Сайта и/или Мобильного приложения;

2.5. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

2.6. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2.8. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

2.9. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

2.10. Предоставление персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных определенному кругу лиц;

2.11. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

2.12. Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

3. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных

3.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в разделе 4 настоящей Политики. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

3.2. Оператор в рамках настоящей Политики может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных: Пользователи Сайта и Мобильного приложения.

3.3. Список персональных данных, которые обрабатывает Оператор: фамилия (при необходимости), имя, отчество (при необходимости), пол, возраст (при необходимости), номер телефона, адрес электронной почты, фактический адрес доставки, информацию об аллергенах, вкусовые предпочтения, пользовательские данные (тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник, откуда пользователь пришел на Сайт; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес).

3.4. Кроме того, на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Гугл Аналитика и других).

3.5. Оператором не осуществляется обработка биометрических (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) и специальных категорийперсональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:

• оформление заказа, уточнение деталей и доставка заказа Пользователю;
• с целью заключения договора розничной купли-продажи Товара(-ов) по инициативе Пользователя и исполнения вышеуказанного договора, стороной которого является Пользователь;
• информирование Пользователя о новостях Оператора, проводимых маркетинговых акциях и специальных предложениях;
• наличие возможности направления рекламных уведомлений Пользователю о новых продуктах и услугах, специальных предложениях;
• проведение статистических исследований и анализ полученной статистики;
• усовершенствование работы Сайта и качества обслуживания Пользователей.

4.2. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на электронный адрес info@unicodiet.ru 

4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет - статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на Сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных Оператором

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их отправки Пользователем через формы, расположенные на Сайте и/или в Мобильном приложении, а также предоставления их оператору Контактного центра при осуществлении заказа. Предоставляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с данной Политикой.

5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если Пользователь разрешил это в настройках браузера (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

5.3. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе Конституция Российской Федерации; Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.

5.4. Правовым основанием обработки персональных данных также являются договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных, а также согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных (Приложение № 1 настоящей Политике).

6. Основные права и обязанности Оператора

6.1. Оператор имеет право:

• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
• поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

6.2. Оператор обязан:

• организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса.

7. Основные права субъекта персональных данных

7.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
• требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
• обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
• иные права, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных».

8. Порядок и условия обработки персональных данных:

8.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, (Приложение № 1 к настоящей Политике) а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.3. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных (при необходимости).

8.4. Обработка персональных данных осуществляется путем: получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно от субъектов персональных данных; получения персональных данных из общедоступных источников; внесения персональных данных в информационные системы Оператора; использования иных способов обработки персональных данных.

8.5. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

8.6. Требования к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, утверждены Приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 N 18.

8.7. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке; принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных; назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора; создает необходимые условия для работы с персональными данными; организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные; хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним, а также иные меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, установленные действующим законодательством РФ.

8.8. Оператор Персональных данных вправе поручать обработку персональных данных Пользователя третьим лицам в целях обработки персональных данных, указанных в разделе 4 настоящей Политики. Без согласия Пользователя Оператор вправе передавать Персональные данные Пользователя третьим лицам в целях исполнения Оператором требований действующего законодательства Российской Федерации.

8.9. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их в личном кабинете Пользователя на Сайте и/или в Мобильном приложении Оператора, либо направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора info@unicodiet.ru, либо на почтовый адрес Оператора: 129090, г.Москва, пр-т Мира, д.26, к.2, с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.10. Срок обработки персональных данных – 5 лет со дня заключения последнего договора с Оператором. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору письменное заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных на электронный адрес Оператора: info@unicodiet.ru, либо на почтовый адрес Оператора: 129090, г.Москва, пр-т Мира, д.26, к.2,  с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Обработка персональных данных в случае отзыва согласия Пользователя прекращается, за исключением случаев, когда обязанность Оператора по обработке персональных данных установлена действующим законодательством Российской Федерации.

8.11. Оператор не несет ответственность ни за какие последствия нарушения безопасности, в том числе потерю или порчу данных, произошедшие в результате авторизованного доступа третьих лиц на Сайт и/или Мобильное приложение с помощью логина и пароля Пользователя.

8.12. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.

8.13. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.

8.14. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.

8.15. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если: иное не предусмотрено договором, стороной которого является субъект персональных данных; Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами; иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

9. Заключительные положения.

9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@unicodiet.ru, либо на почтовый адрес Оператора: 129090, г.Москва, пр-т Мира, д.26, к.2.

9.2. Оператор имеет право внести любые изменения и дополнения в настоящую Политику в любой момент по своему усмотрению.

9.3. Изменения и дополнения вступают в силу с момента размещения на Сайте Политики с изменениями и дополнениями.

9.4. Используя Сайт и/или Мобильное приложение и направляя через расположенные на нем формы персональные данные, Пользователь принимает все положения данной Политики и обязуется сам следить за её возможными изменениями. В случае существенных изменений в Политике, Пользователю может быть выслана информация на указанный им электронный адрес.

9.5. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации и нормативных актов ООО «Новый ресторан» в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Согласие на обработку персональных данных:

Пользователь, заполняя форму заказа или обратной связи на Сайте https://unicodiet.ru, а также на ином сайте Оператора (далее – Сайт) и/или в Мобильных приложений, а также осуществляя заказ товаров на Сайте и/или в Мобильном приложении, предоставляет Обществу с ограниченной ответственностью «Новый ресторан» (ОГРН 5137746180590, ИНН 7718959692, юридический адрес: 129090, г.Москва, пр-т Мира, д.26, к.2) (далее – Оператор) свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», а именно на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает согласие Оператору на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных

Оператора на следующих условиях:

1. Согласие дается на обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без такового.

2. Согласие дается на обработку следующих данных пользователя, не являющихся специальными или биометрическими: фамилия (при необходимости) и имя, отчество (при необходимости), пол и возраст (при необходимости), номер мобильного и (или) стационарного телефона, адрес электронной почты, адрес доставки Товара(-ов), информация про аллергены и вкусовые предпочтения.

3. Персональные данные не являются общедоступными.

4. Цели обработки персональных данных:

• оформление заказа, уточнение деталей и доставка заказа Пользователю;
• заключение договора розничной купли-продажи Товара(-ов) по инициативе Пользователя и исполнения вышеуказанного договора, стороной которого является Пользователь;
• информирование Пользователя о новостях Оператора, проводимых маркетинговых акциях и специальных предложениях;
• наличие возможности направления рекламных уведомлений Пользователю о новых продуктах и услугах, специальных предложениях;
• проведение статистических исследований и анализ полученной статистики;
• усовершенствование работы Сайта и качества обслуживания Пользователей.

5. Основанием для обработки персональных данных является: Конституция Российской Федерации; Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора, договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем, а также настоящее согласие.

6. Обработка персональных данных Пользователя может осуществляться следующими способами: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.

7. Согласие предоставляется Пользователем сроком на 5 (пять) лет со дня заключения последнего договора с Оператором. Обработка персональных прекращается с момента достижения целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных.

8. Обработка персональных данных может быть прекращена по запросу Пользователя, за исключением случаев, когда Оператор вправе или обязан осуществлять обработку персональных данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством РФ. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях, осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно-правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.

9. Согласие может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных на электронную почту: info@unicodiet.ru, либо на почтовый адрес Оператора: 129090, г.Москва, пр-т Мира, д.26, к.2, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

Согласие на получение рекламы

Пользователь, заполняя форму заказа или обратной связи на Сайте https://unicodiet.ru, а также на ином сайте ООО «Новый ресторан» (далее – Сайт) и/или в Мобильных приложений, а также осуществляя заказ товаров на Сайте и/или в Мобильном приложении, предоставляет Обществу с ограниченной ответственностью «Новый ресторан» (ОГРН 5137746180590, ИНН 7718959692, юридический адрес: 107113, г. Москва, ул. Русаковская, д.31, кв.247) свое согласие в соответствии с п. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» на получение рекламы от ООО «Новый ресторан» по сервису доставки готового питания по сетям электросвязи, а именно телефонной связи и путем получения смс-сообщений, а также путем рассылки по электронном почте.